で、家に帰って、トランクを開けてびっくり。今まで履いていたラジアルタイヤが入っていない。当然、トランクに入れておいたスノータイヤを取り出して、交換したラジアルタイヤをトランクに戻してくれるものと思っており、これまでもそうしてくれていました。早速翌朝ディーラーに行って、苦情を言ったところ、対応に出た担当者は自分はわからないので、実際交換した作業員に聞くように言われ、お詫びもありませんでした。

作業員に聞けと言われても誰が作業したのかわからないと言ったところ、じゃあ私が聞いてきてあげる。というので、思わず「Thank you.」と言ってしまいました。苦情を言っているのはこっちなのに。。。
２，３分して戻ってきたので、状況を聞いたところ、今まで履いていたタイヤは裏に捨てたとのことでした。なんて勝手なことをするのかと再度苦情を言いかけたところ、その担当者が、「裏に積んであるタイヤの中から好きなのを4本持って帰っていいよ。」と言うので、またも、思わず、無条件に「Thank you.」と言ってしまった。何でお礼を言っているのか、自分でも判らなくなってしまいました。

結局、裏に積んであるタイヤの山から新し目の4本を見繕って、トランクに積んでもらい、またもや、積んでくれた作業員に「Thank you.」と言って、帰りました。私のタイヤを勝手に捨てたのに、最後まで向こうは謝らず、私のほうが何回も「Thank you.」を繰り返すことになり、納得がいかない一日でした。

お釣は４，５枚の紙幣をグシャと丸めてくれたので、２０ドル引く６ドルで１４ドルですので、１ドル札４枚と１０ドル札１枚が丸められているものと思い込んでいました。で、財布にしまうために、紙幣を広げたところ、１ドル札４枚しかありません。１０ドルお釣が足りない。

急いで、対応してくれたカウンターのおじさんにさっき２０ドル出したのに、お釣が４ドルしかなく、１０ドル足りないと訴えました。日本なら即謝ってくれるところですが、なんとまったく謝りもせず、逆に、なぜその場で確認しないんだといった雰囲気で、こっちをにらみ返してくるではありませんか。確かに、私も不注意だったのかなと、つり銭を間違った向こうより、こっちの方が悪く見られているようでした。

そして、そのおじさんが不足分の１０ドルを差し出してくれたのですが、思わずビックリしました。なんとそのおじさんは自分のポケットから１０ドルを取り出したのです。キャッシャーレジスターからではありません。ということは、計画的に１０ドルくすねようとしていたということではありませんか。油断も隙もあったものじゃありません。

そうしたら、なんと謝るどころか、「チーズがほしいのか。ノープロブレム。」と言ってむき出しのチーズを一枚渡すではありませんか。あっけに取られて、思わず、「Thank you.」と言って、受け取ってしまった自分が悲しい。